近日，广东省清远市清新区人民法院太平法庭收到两个重达十斤的快递包裹，快递单显示物品为冬枣，收货栏仅预留下了送达地址和法庭办公电话，但没有具体收件人信息，经向法庭全体人员了解，大家都表示没有订购过冬枣。经反向查找，拨打寄件人电话，法庭干警才发现这两个包裹是最近审理的一宗案件当事人的代理人徐律师从近2000公里外的山东烟台市给法庭快递过来的，目的是感谢案件承办法官在办案过程中为其提供了便利。

这位徐律师所称的“便利”实则是清新区人民法院推行网上自助立案和电子送达等便民服务有效实施的成果。2019年10月，远在山东烟台执业的徐律师接受委托代理了一起被告人在广东清新的民事案件。10月31日，徐律师通过清新区人民法院的网上自助立案平台顺利提交了立案申请，随后将诉讼材料邮寄至该院。案件受理后，在该院太平法庭办理。

承办法官考虑到代理人路途遥远，便通过电话与徐律师取得联系。在征得代理人同意可以利用微信等方式进行电子送达后，承办法官便用太平法庭的工作微信添加了徐律师，并通过微信将预交诉讼费通知书、预交保全费通知书等文书拍照发送给徐律师，相应的纸质诉讼文书也通过邮寄等方式送达给代理人。徐律师对有关通知书及文书予以确认，并及时缴纳了诉讼费和财产保全费，补齐了诉讼保全所需材料，法庭干警迅速完成了财产保全手续，确保了案件有序审理。

就是这样，在不到五天的时间内，太平法庭干警就协助远在山东的徐律师完成了立案、电子送达和财产保全等手续，大大节省了当事人的时间和金钱。为了感谢法庭干警提供的“便利”，在未告知承办法官的情况下，徐律师私自给太平法庭快递了两箱山东特产，以示谢意，由此发生了开头的一幕。

了解情况后，承办法官马上与徐律师取得联系，对徐律师的好意表示感谢。同时指出，司法为民、积极为当事人提供便利是人民法院和法院干警应尽的责任和义务，是职责所在。承办法官表示，法官在办理案件时一定会恪守法官的职责，公平公正处理案件，并欢迎徐律师予以监督。徐律师仍多次请求收下其小小的心意，经承办法官再三拒绝和告知，徐律师最终同意法庭干警采取邮费到付方式将冬枣寄回。

近年来，清新区人民法院不断提升诉讼服务质效，积极推行网上自助立案、电子送达等信息化便民服务措施，取得了良好效果，切实减轻当事人诉累，让老百姓实实在在地感受到了便捷、高效、贴心的司法服务。